Гарантия и возврат

На все товары, представленные на сайте https://schoolbag.ru, гарантия составляет 30 (тридцать) дней. 

Гарантия не распространяется - на умышленное повреждение любых деталей, материалов, использование товара не по назначению, изменение материалов с помощью красителей и химических средств. Также гарантия не распространяется на декоративные элементы и подвески. 

Возврат товара с заводским дефектом: 

Товары с фабричным дефектом возвращаются за счет продавца. При получении бракованного товара производится экспертиза, после чего производится возврат оплаты за заказ. Срок возврата оплаты составляет не более 10 (десяти) дней с момента получения товара сотрудником магазина.

Возврат товара надлежащего качества: 

На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки, товар не должен быть в употреблении. Если бирки будут оторваны или срезаны, то данный товар будет считаться бывшим в употреблении. Обменять или вернуть такой товар вы не сможете (Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества). При возврате или обмене, обязательно указывате номер заказа и предъявляете копию документа подтверждающего покупку в нашем магазине. Товары приобретенные в других магазинах мы не принимаем. 

Если товар был приобретен онлайн с доставкой по адресу, товар имеет надлежащее качество, то при возврате с вас будет удержана сумма, равная стоимости услуги доставки и обработки заказа: 

- Москва в пределах МКАД - 300 рублей (согласно тарифам представленным на сайте); 

- Москва за МКАД - от 300 до 500 рублей (согласно тарифам представленным на сайте); 

- Московская область - курьерская доставка 600 рублей, пункты выдачи - согласно тарифам представленным на сайте, но не менее 300 рублей (за упаковку и обработку заказа); 

- Россия (почта или пункты выдачи заказов) - согласно тарифам представленным на сайте, но не менее 300 рублей (за упаковку и обработку заказа). Возврат товара производится за счет покупателя.

Все претензии принимаются по телефону: +7 (495) 506-35-75 или +7 (925) 506-35-75

Адрес магазина: г. Москва, Проспект Андропова, д. 8, ТЦ Мегаполис, 4 этаж, павильон 4-57,  станция метро Технопарк